Juvoly PhoneAssist ondersteunt assistenten aan de telefoon
Spraakgestuurde verslaglegging binnen je eigen telefonieomgeving – dat ontzorgt! Wij zetten telefonische (triage)gesprekken om naar een passend verslag, zodat de assistent niet meer hoeft mee te typen.
De voordelen
AI verslaglegging binnen het eigen telefonieplatform
Gesprekken worden direct vastgelegd, zonder dat de assistent handmatig de opname moet starten. Samenvattingen verschijnen meteen in de vertrouwde telefonieomgeving met de juiste patiëntinformatie er bij. Er is geen losse app of inlog nodig.
Passende verslagtemplates
Samen met onze telefoniepartners hebben we speciale verslagtemplates ontwikkeld voor telefonische gesprekken. Deze zorgen ervoor dat ook administratieve vragen goed worden vastgelegd en zijn alleen beschikbaar binnen de telefonieomgeving van onze partners.
Betere kwaliteit bij overlappende spraak
Doordat de verschillende telefoonlijnen afzonderlijk worden getranscribeerd, worden gesprekken nauwkeuriger vastgelegd. Dit is vooral bij telefonische gesprekken van grote waarde, omdat mensen daar vaak onbedoeld door elkaar heen spreken.
Meer dan alleen telefoongesprekken
Afhankelijk van de telefonieaanbieder kunnen ook ingesproken berichten, zoals de herhaalreceptenlijn, automatisch naar tekst worden omgezet. Zo is belangrijke informatie in één oogopslag zichtbaar zonder alle berichten af te hoeven luisteren.
"We kunnen nu meer de focus leggen op het gesprek met de patiënt zelf."
Mirte Veluwenkamp, regieassistente Huisartsenpraktijk Medi-Mere
PhoneAssist activeren
Om PhoneAssist te activeren, neem contact op met je telefonieaanbieder. Wij werken samen met de volgende partijen. Pricing verschilt per partij.
