Meer tijd voor de mens, minder tijd voor het scherm
Juvoly ondersteunt klantmanagers, WMO-consulenten en sociaal werkers bij hun verslaglegging — zodat zij zich kunnen richten op wat echt telt: de cliënt.
De uitdagingen in het sociaal domein.
📋 Te hoge administratielast
Klantmanagers besteden gemiddeld 40% van hun tijd aan verslaglegging. Tijd die niet naar de cliënt gaat, en die leidt tot frustratie en fouten.
🔥 Werkdruk & uitstroom van medewerkers
Ervaren professionals haken af door de combinatie van zware casuïstiek én een berg aan administratie. Juvoly verlaagt die druk structureel.
⏳ Lange wachttijden door capaciteitsgebrek
Elke minuut die een professional wint op verslaglegging, is een minuut die beschikbaar komt voor een extra gesprek of snellere afhandeling.
Toepassingen
Juvoly werkt voor alle gesprekken in het sociaal domein. Of het nu gaat om een indicatiegesprek, telefonische intake of klantgesprek — Juvoly past zich aan jouw werkwijze aan.
Van gesprek naar indicatie
✓ Templates voor keukentafel en indicatiegesprekken binnen de WMO, Jeugdwet en bijzondere bijstand
✓ Makkelijk aanmaken van nieuwe templates
✓ Ondersteuning bij implementatie
✓ Koppeling met organisatie specifieke bronnen en werkinstructies
✓ Automatisch aanmaken van verwijsbrieven vanuit het gesprek
Altijd een volledig gespreksverslag
✓ Automatisch structureren van gespreksinhoud per thema
✓ Eenvoudig aanvullen en aanpassen via spraak of tekst na afloop
✓ Context vooraf toevoegen voor vollediger verslag
✓ Flexibel opslag beleid
Elk telefoontje direct verwerkt
✓ Werkt binnen bestaande telefonieplatform
✓ Automatische samenvatting van kern en actiepunten
✓ Aanvullen via spraak direct na het gesprek
Gebouwd op privacy en veiligheid
🎙️ Inclusief spraakmodel
Het spraakmodel is getraind op een brede diversiteit aan stemmen, accenten en dialecten — zodat iedereen goed verstaan wordt, ongeacht achtergrond.
🌷 Verwerking op Nederlandse servers
Alle audioverwerking vindt plaats op eigen servers in Nederland. Audio wordt na verwerking direct en permanent verwijderd — nooit opgeslagen, ook niet voor AI-training.
⚙️ Opslag naar lokale vereisten
Tekstopslag binnen Juvoly is volledig configureerbaar en afgestemd op de lokale bewaar- en privacyvereisten van uw gemeente.
🏅 ISO 27001 & AVG-compliant
Juvoly is ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd en voldoet volledig aan de AVG — gebouwd met privacy als vertrekpunt.
Verder zijn we ook het eerste bedrijf in Eu met een MDR certificaat.
